Logotip stranice Logotip stranice Tamno

Pravila privatnosti

Tvrtka Ard natural cosmetics skincare centar j.d.o.o. poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu vaših osobnih podataka. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke prilikom posjeta našoj web trgovini.
 
1. VODITELJ OBRADE PODATAKA
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
• Naziv: Ard natural cosmetics skincare centar j.d.o.o.
• Sjedište: Letovanička 58, 10000 Zagreb
• OIB: 45788899434
 
2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?
Prilikom kupnje ili registracije na našoj web stranici, prikupljamo samo nužne podatke za obradu narudžbe:
• Identifikacijski podaci: Ime i prezime.
• Kontakt podaci: Adresa dostave, adresa za naplatu, e-mail adresa i broj telefona.
• Podaci o plaćanju: Informacije o izvršenim transakcijama na naš račun.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i kolačići (cookies) u svrhu poboljšanja korisničkog iskustva.
 
3. SVRHA PRIKUPLJANJA PODATAKA
Vaše podatke prikupljamo isključivo u sljedeće svrhe:
• Izvršenje ugovora o kupnji: Kako bismo obradili vašu narudžbu, pripremili paket i dostavili ga na vašu adresu.
• Korisnička podrška: Kako bismo odgovorili na vaše upite ili reklamacije.
• Zakonska obveza: Radi izdavanja računa i vođenja knjigovodstvene evidencije (sukladno poreznim propisima).
• Marketing (uz privolu): Slanje obavijesti o novostima i akcijama, isključivo ako ste se prijavili na naš Newsletter.
 
4. KOLIKO DUGO ČUVAMO PODATKE?
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje gore navedenih svrha:
• Podaci na izdanim računima čuvaju se 11 godina sukladno zakonskim propisima.
• Podaci za dostavu brišu se nakon ispunjenja svrhe, osim ako kupac nema registriran profil na web stranici.
 
5. DIJELJENJE PODATAKA S TREĆIM OSOBAMA
Vaše podatke ne prodajemo niti neovlašteno dijelimo. Podaci se prosljeđuju isključivo provjerenim partnerima bez kojih nije moguće izvršiti vašu narudžbu:
• Dostavnim službama (ime, adresa i broj telefona radi isporuke paketa).
• Knjigovodstvenom servisu (podaci s računa).
• IT partnerima koji održavaju našu web stranicu i bazu podataka.
6. VAŠA PRAVA (GDPR)
U svakom trenutku imate pravo na:
1. Pristup svojim podacima koje čuvamo.
2. Ispravak netočnih podataka.
3. Brisanje podataka (“pravo na zaborav”), osim onih koje smo zakonski dužni čuvati.
4. Prigovor na način obrade vaših podataka.
5. Povlačenje privole za marketing u bilo kojem trenutku.
Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na: [Ovdje upiši svoj e-mail].
 
7. KOLAČIĆI (COOKIES)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi vam omogućila funkcioniranje košarice i bolju navigaciju. Prilikom prvog posjeta, možete odabrati želite li prihvatiti sve kolačiće ili samo nužne za rad stranice.
 
8. SIGURNOST PODATAKA
Provodimo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali da vaši podaci budu zaštićeni od gubitka, krađe ili neovlaštenog pristupa.